Última actualización: 12 de Octubre de 2026
Esta página explica cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de orbilogik.com y de nuestros canales de contacto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto y presupuestos | Nombre, empresa, email, teléfono, mensaje | Responder a tu consulta y preparar un presupuesto | Consentimiento y medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | Hasta resolver la consulta; máximo 12 meses si no hay contratación |
| Reserva de reuniones o demos | Nombre, email, empresa, fecha y hora | Gestionar la cita | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 12 meses tras la reunión si no hay contratación |
| Asistente de IA en la web y en WhatsApp | Mensajes que escribas, número de teléfono (WhatsApp) y datos que incluyas | Responder a tus preguntas y gestionar solicitudes | Consentimiento al iniciar la conversación (art. 6.1.a RGPD) | [30 / 90] días, salvo que derive en una solicitud de presupuesto |
| Clientes | Datos de contacto y facturación | Prestar el servicio, facturar y cumplir obligaciones legales | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) | Durante la relación y después 6 años (Código de Comercio) y 4 años (normativa tributaria) |
| Newsletter | Nombre y email | Enviarte novedades sobre automatización e IA | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que te des de baja |
| Comunicaciones a clientes | Informarte de servicios similares a los contratados | Interés legítimo (art. 21.2 LSSI-CE) | Hasta que te opongas |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles. Si no facilitas los datos marcados como obligatorios, no podremos atender tu solicitud.
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD:
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En ese caso, las transferencias se amparan en la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a admin@orbilogik.com con el asunto «Protección de datos» e indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
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